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Questions fréquentes

Retrouvez les réponses sur notre rôle, le contact et vos choix de consentement.

Quel est le rôle de Mutuelle Direct Online ?

Mutuelle Direct Online est la marque de OUAHNI COURTAGE, courtier d’assurance inscrit à l’ORIAS sous le numéro 26005495. Le cabinet conseille et recherche une solution adaptée ; l’organisme assureur reste seul responsable du contrat et des garanties.

Vais-je recevoir un prix instantané ?

Non. Votre demande est relue avant tout contact. Une éventuelle proposition ne peut venir que d’un professionnel autorisé.

Mes coordonnées sont-elles transmises automatiquement ?

Non. Une transmission à un courtier doit être couverte par une autorisation distincte et adaptée au destinataire et au canal.

Puis-je demander à ne pas être appelé ?

Oui. Sans autorisation téléphonique positive, la demande reste limitée aux canaux autorisés, par exemple l’e-mail.

Puis-je retirer mon accord ?

Oui. La confirmation contient un accès sécurisé permettant de retirer les permissions de contact associées à la demande.